NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN (halkidiki.taxi)

1. Einleitung & Unternehmensdaten

Die Website halkidiki.taxi gehört Tsioupras Georgios, mit Sitz in Fleming 42, Kalamaria, 55133 Thessaloniki, Griechenland, USt-IdNr.: 059549804 und MIT: 0933E81000222001.

Das Unternehmen operiert rechtmäßig und bietet im Einklang mit der geltenden griechischen Gesetzgebung spezielle Mietwagen mit Fahrer an.

2. Buchungsprozess & Vertrag

Elektronische Bestellung: Das Ausfüllen des Buchungsformulars stellt ein Angebot zum Abschluss eines Beförderungsvertrags dar. Der Vertrag gilt erst mit dem Versand einer Buchungsbestätigung durch unser Unternehmen als abgeschlossen. (Abschließend mit der Zahlung)
Richtigkeit der Angaben: Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben (Abholort, -zeit, Flugnummer, Telefonnummer). Bei fehlerhaften Angaben übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die Nichterbringung der Leistung.

3. Zahlungsmethoden & Transaktionssicherheit

Das Unternehmen bietet folgende, den steuerlichen Bestimmungen entsprechende Zahlungsmethoden an:

Kredit-/Debitkarte: Die Verarbeitung erfolgt über eine sichere, verschlüsselte Bankumgebung. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
IRIS-System: Sofortige Zahlung per Mobile Banking gemäß DIAS-Standards.
Banküberweisung: Die Reservierung ist erst nach Erhalt des Einzahlungsbelegs abgeschlossen.
Barzahlung beim Fahrer: Die Zahlung erfolgt am Ende der Fahrt. Der Fahrer stellt Ihnen eine Quittung oder Rechnung aus.

4. Stornierungs- & Rückerstattungsbedingungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz und den Besonderheiten des Transportwesens gilt Folgendes:

Kostenlose Stornierung: Bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit möglich.
Stornierung weniger als 24 Stunden vor Fahrtantritt: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Fahrtpreises zu erheben. Nichterscheinen: Erscheint der Kunde nicht innerhalb von 15–30 Minuten nach der geplanten Abfahrtszeit (bei Flughafenabholungen 45 Minuten) am Abholort, wird die Reservierung storniert und der Betrag nicht erstattet.

5. Gepäck & Sonderausrüstung

Gepäckbeschränkungen: Jedes Fahrzeug hat eine bestimmte Kapazität. Für besonders großes Gepäck (XL) oder Sonderausrüstung (Skier, Fahrräder) muss der Kunde dies bei der Buchung angeben.
Kindersitze: Gemäß K.O.K. ist die Verwendung von Kindersitzen Pflicht. Diese werden auf Anfrage im Buchungsformular kostenlos (oder gegen Aufpreis) bereitgestellt.

6. Haftung & Höhere Gewalt

halkidiki.taxi haftet nicht für Verspätungen aufgrund objektiver Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von halkidiki.taxi liegen (z. B. extreme Wetterbedingungen, Verkehrsunfälle, Streiks, Blockaden, Flugverspätungen). Wir kontaktieren Sie gerne, um Ihnen mitzuteilen, wann wir verfügbar sind und Sie befördern können. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Bei einem mechanischen Schaden am Fahrzeug ist das Unternehmen verpflichtet, umgehend für Ersatz zu sorgen oder dem Kunden den Fahrpreis zu erstatten.

7. Datenschutz (DSGVO)

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erbringung der Transportleistung erhoben. Ihre Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert und ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der Erbringung der Dienstleistungen ergeben, sind die Gerichte von Thessaloniki zuständig und griechisches Recht anwendbar.

9. Besondere Richtlinien für Flughafenabholung (Flugverspätungsrichtlinie)

• Flugverfolgung: halkidiki.taxi überwacht den Status Ihres Fluges in Echtzeit über die offiziellen Flughafensysteme.

• Kostenlose Wartezeit: Ab der tatsächlichen Landung Ihres Fluges steht Ihnen eine kostenlose Wartezeit von 45 Minuten zur Verfügung (für Gepäckausgabe und Passkontrolle).

Zusätzliche Wartezeit: Nach 45 Minuten behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Vertrag zu stornieren – Reservierung „Nichterscheinen“. Der Fahrer wird versuchen, Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer zu erreichen.

Kein Kontakt: Sollten seit Ihrer Landung 45 Minuten vergangen sein und Sie weder erschienen noch auf Anrufe/Nachrichten reagiert haben, gilt die Reservierung als „Nichterscheinen“. In diesem Fall wird der Fahrpreis nicht erstattet (sofern per Karte/IRIS im Voraus bezahlt) oder das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Betrag einzufordern.

Halkidiki.taxi, im Folgenden „das Unternehmen“ genannt, hält sich uneingeschränkt an die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und hat Richtlinien, Praktiken und Verfahren entwickelt und befolgt diese, um die dem Unternehmen auf rechtmäßige Weise und mit rechtmäßigen Mitteln übermittelten personenbezogenen Daten angemessen zu nutzen, deren Vertraulichkeit und Privatsphäre zu wahren und die ungehinderte Ausübung der gesetzlichen Rechte der Betroffenen zu gewährleisten.

Diese Informationen werden primär online (über die Website des Unternehmens, Kontaktformulare usw.) oder telefonisch erhoben.

METHODEN DER ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Unser Unternehmen erhebt bzw. kann personenbezogene Daten von natürlichen Personen, mit denen es Geschäftsbeziehungen unterhält (nachfolgend: „Nutzer“), auf folgende Weise erheben (beispielhaft):

Besuch oder Verbindung zur Website halkidiki.taxi (nachfolgend „Website“) und Ausfüllen der Felder für „Kontakt“ oder „Buchung“

Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen auf elektronischem Wege (Telefon, E-Mail, soziale Medien usw.) zur Vornahme und Übermittlung einer Reservierung, zur Informationsanfrage über Kontaktformulare usw.

Anfrage zum Empfang von Nachrichten auf Ihrem Mobiltelefon/Gerät

Verbindung über Konten sozialer Netzwerke (z. B. Verwendung Ihrer Facebook- oder Google-Kontodaten zur Erstellung eines Kontos oder zum Anmelden).

Personenbezogene Daten von Minderjährigen: Unser Unternehmen unterhält keine Geschäftsbeziehungen mit Minderjährigen und wendet sich in keiner Weise an Minderjährige. Daher besteht keine Frage der Erhebung und des allgemeinen Empfangs personenbezogener Daten von Minderjährigen.

Sensible personenbezogene Daten: Unser Unternehmen erhebt oder erfragt keine sensiblen personenbezogenen Daten von Ihnen, außer solchen, die Sie uns und/oder Dritten freiwillig zur Verfügung stellen.

SICHERHEIT
Das Unternehmen ist sich der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten sowie elektronischer Transaktionen und der damit verbundenen Pflichten bewusst und ergreift alle notwendigen Maßnahmen mit modernsten Methoden, um die größtmögliche Sicherheit des Nutzers zu gewährleisten. Alle Informationen zu den personenbezogenen Daten des Nutzers werden sicher und vertraulich behandelt. Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen.

Verletzung des Datenschutzes durch Dritte: Im Falle einer solchen Verletzung wird das Unternehmen den Nutzer sowie die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung der Verletzung informieren.

ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für andere als die hier genannten und von Ihnen angegebenen Zwecke verwendet, es sei denn, wir erhalten Ihre Einwilligung oder dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Das Unternehmen erhebt nur personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen optimal und effizient bereitzustellen, Sie an wichtige Angelegenheiten/Maßnahmen zu erinnern, Sie über Neuigkeiten, Angebote und Rabatte sowie Werbeaktionen und sonstige Mitteilungen unseres Unternehmens zu informieren.

Die Bereitstellung der Dienstleistungen des Unternehmens über diese Website erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung.

Datenerhebung: Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, benötigen wir folgende Angaben:

Ihr Name
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer
Ankunftsdatum
Abholort
Zielort
Fluggesellschaft und Flugnummer (bei Abholung oder Rückflug vom Flughafen)
Anzahl der Passagiere und besondere Kundenwünsche (z. B. Babysitz, Kindersitz etc.)
Das Unternehmen nutzt Google Analytics. Weitere Informationen zur Verwendung von Google Analytics durch das Unternehmen finden Sie hier: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Die vom Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten des Nutzers werden so lange gespeichert, wie es für die reibungslose Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

Das Unternehmen gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

Das Unternehmen gibt personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und/oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und nur an zuständige Behörden weiter.

Nutzerrechte

Bei Fragen oder um Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten zu erhalten, können Sie das Unternehmen per E-Mail an info@halkidiki.taxi kontaktieren.

Der Nutzer behält sich in jedem Fall das Recht vor, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (1-3 Kifissias, Postfach 115) einzureichen.

*Die Übersetzung des Textes erfolgte automatisch durch Google Translate, und wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Fehler in der Übersetzung.